Taneja , Girish , Girdhar , Rajan , Gupta , Neeraj . Peneliti World3.3 ( Jul 2012) : 71-78 .
Abstrak ( Ringkasan )
Dengan meningkatnya globalisasi dan perdagangan internasional , sejumlah merek internasional masuk ke India yang merupakan salah satu yang paling cepat berkembang dan sangat kompetitif pasar di dunia . Padahal, sebagian besar perusahaan global yang gagal untuk memahami kebutuhan konsumen India serta karakteristik pasar tetapi ada beberapa dari mereka yang telah berhasil memposisikan merek mereka ke pasar India karena mereka berusaha untuk memahami dengan baik kebutuhan target kelompok sebelum memperkenalkan merek ke pasar . Bahkan beberapa merek yang paling sukses dalam waktu hari ini telah melakukan beberapa kesalahan atau kesalahan sementara awalnya memasuki pasar India . Misalnya , Kellogg , McDonald , LG , Reebok dan Coca - Cola antara merek global seperti yang awalnya diperkenalkan produk standar dengan mengikuti strategi global yang standar tapi kemudian menyadari kesalahan mereka dan dengan demikian dimodifikasi produk atau jasa mereka sesuai dengan kebutuhan konsumen India dan menjadi sukses . Penelitian ini merupakan upaya untuk menyelidiki mengapa beberapa merek internasional , yang sukses secara global , gagal untuk menarik pangsa pasar yang signifikan di India .
Dengan meningkatnya globalisasi dan perdagangan internasional , sejumlah merek internasional masuk ke India yang merupakan salah satu yang paling cepat berkembang dan sangat kompetitif pasar di dunia . Padahal , sebagian besar perusahaan global yang gagal untuk memahami kebutuhan konsumen India serta karakteristik pasar tetapi ada beberapa dari mereka yang telah berhasil memposisikan merek mereka ke pasar India karena mereka berusaha untuk memahami dengan baik kebutuhan target kelompok sebelum memperkenalkan merek ke pasar . Bahkan beberapa merek yang paling sukses dalam waktu hari ini telah melakukan beberapa kesalahan atau kesalahan sementara awalnya memasuki pasar India . Misalnya , Kellogg , McDonald , LG , Reebok dan Coca - Cola antara merek global seperti yang awalnya diperkenalkan produk standar dengan mengikuti strategi global yang standar tapi kemudian menyadari kesalahan mereka dan dengan demikian dimodifikasi produk atau jasa mereka sesuai dengan kebutuhan konsumen India dan menjadi sukses . Penelitian ini merupakan upaya untuk menyelidiki mengapa beberapa merek internasional , yang sukses secara global , gagal untuk menarik pangsa pasar yang signifikan di India .
PENDAHULUAN
Ketika pasar India dibuka kepada dunia setelah perombakan lengkap dari kebijakan yang berkaitan dengan masuknya Perusahaan Multi Nasional (MNC ) di India , sebagian besar merek global mulai memasuki pasar India . India adalah salah satu pasar terbesar di dunia dalam hal ukuran semata-mata bersama dengan China yang bersama-sama menyumbang 37 persen dari populasi dunia secara keseluruhan [ 1 ] . Memiliki potensi besar , India adalah salah satu negara yang paling menjanjikan dan semakin berkembang di dunia . Diikuti oleh China , ia memiliki basis konsumen yang besar didukung oleh populasi besar memiliki cukup daya beli . Padahal , sejumlah besar merek global telah memasuki pasar India , tapi tidak semua mampu memecahkan mantra keberhasilan bagi misterius , kompleks dan diversifikasi pasar di mana selera dan preferensi pelanggan berubah setelah beberapa kilometer ke kedua sisi pasar . Pasar India begitu kompleks karena banyaknya budaya, agama , tingkat beragam pendapatan masyarakat . Selain itu, membagi pedesaan dan perkotaan yang luas menciptakan tantangan lain di depan perusahaan ketika membangun jaringan distribusi yang efektif . Mengingat keragaman besar orang dan tantangan yang berkaitan dengan distribusi, perusahaan global harus beradaptasi dengan kondisi pasar lokal dalam rangka untuk menarik pelanggan terhadap merek mereka .
Meskipun potensi yang sangat besar , sejumlah perusahaan multinasional belum mampu mencapai tingkat keberhasilan yang mereka telah baik dinikmati di pasar rumah mereka atau dunia pasar atas . Merek-merek global atas entri mereka di pasar India yang digunakan yang paling sukses dari strategi perusahaan mereka di seluruh dunia , tetapi strategi ini gagal di pasar India karena yang MNC ini yang kadang-kadang menimbulkan kerugian besar . Menurut Choudhary et al . ( 2012) , perusahaan multinasional dapat mencoba dan menggunakan tiga langkah pendekatan untuk sukses di pasar India - ( a) mengatur struktur bisnis untuk pasar India , (b ) menyesuaikan penawaran mereka untuk pasar India , dan ( c ) bentuk kemitraan dengan India perusahaan [ 2 ] . Dalam tulisan ini , kasus merek global seperti yang dipilih dibahas yang awalnya tidak bisa memahami dinamika pasar India dan kebutuhan konsumen dan menderita kerugian besar . Mereka reposisi merek mereka hanya ketika disesuaikan dengan kebutuhan pasar lokal dan menjadi sukses .
METODOLOGI
Laporan penelitian ini merupakan upaya untuk mengeksplorasi bagaimana beberapa merek global telah membuat terobosan ke hati konsumen India setelah melakukan beberapa kesalahan awal. Informasi yang relevan dengan menggunakan data sekunder yang dikumpulkan dari berbagai sumber seperti website , studi kasus , surat kabar , jurnal akademik , dan majalah bisnis untuk memahami strategi pemasaran yang dianut oleh merek global yang dipilih termasuk Kellogg , McDonald , LG , Reebok , dan Coca - cola di India . Strategi pemasaran merek-merek global telah dianalisis secara kritis untuk menyajikan pandangan tentang bagaimana mereka bertemu dengan kegagalan awal dan mampu mengatasi sejumlah besar tantangan karena beragam sifat pasar India.
KASUS MEREK GLOBAL TERPILIH DI INDIA
KELLOGG 'S : DARI HAMBAR KE GURIH
Kellogg adalah salah satu merek global yang paling sukses dari Amerika Serikat yang merupakan produsen terkemuka dunia sereal dan kenyamanan makanan . Ini adalah sarapan yang sangat populer sereal merek yang sedang dijual di 160 negara dengan omset penjualan lebih dari $ 9 miliar. Pada awal masuk ke pasar India, itu digunakan campuran sama pemasaran yang telah menggunakan di pasar global lainnya [ 3 ] . Ketika Kellogg pertama memasuki India pada tahun 1994 , itu berat bertaruh pada transformasi sarapan sereal pasar India melalui beralih sarapan kebiasaan konsumen India yang digunakan untuk sarapan makanan panas . Perusahaan menginginkan konsumen India untuk mengubah kebiasaan tradisional memiliki baik Renungan Sepekan Idli atau Paranthas dalam sarapan dan kebiasaan ini juga bervariasi dari daerah ke daerah dengan wilayah utara memilih Paranthas dan wilayah selatan memilih Idlis , dan Vadas dll dan wilayah barat alternatif pilihan seperti Poha . Mereka ingin mereka untuk membuat saklar instan dari kebiasaan tradisional mereka sendiri untuk mulai memiliki sehat sereal sarapan yang merupakan tantangan besar bagi perusahaan . India menjadi pasar yang luar biasa sulit bagi Kellogg karena harus mengubah kebiasaan makan tertanam konsumen . Ini melewati fase yang berbeda meskipun sulit siklus hidup sebelum menjadi pemain terkuat dalam kategori sereal sarapan di India . Saat ini, Kellogg diperkirakan memiliki sekitar 60-65 persen Rs India . 400 crore senilai sarapan pasar sereal . Sementara memperkenalkan sebuah kategori produk baru , itu tidak mudah bagi Kellogg untuk membangun sebuah merek asing ke pasar India di mana kebiasaan makanan orang berubah setelah beberapa kilometer [ 4 ] . Snapshot perjalanan Kellogg dari kegagalan untuk sukses secara singkat dibahas dalam bagian berikut :
Blunder AWAL
Dalam iklan awal , Kellogg menunjukkan bahwa apa yang masyarakat India sedang dalam sarapan mereka sama sekali tidak sehat yang menyakiti sentimen dari India wanita khas yang telah menyajikan sarapan tradisional untuk usia untuk keluarga mereka . Iklan berdampak negatif terhadap pola pikir influencer utama dan kelompok inisiator dalam keluarga India . Juga jenis sarapan yang India sedang tersedia dalam banyak varietas dengan harga lebih murah daripada Kellogg sarapan modern corn flakes . Itu sangat sulit bagi perusahaan untuk meyakinkan mereka untuk meninggalkan makanan tradisional atau pilihan sarapan dan menggantinya dengan sereal . Selain ini, perusahaan tidak bisa memahami aspek budaya lain yang konsumen India memiliki susu hangat dalam sarapan mereka sedangkan , jagung serpih ( sereal ) yang sebaiknya digunakan dengan susu dingin . Bahkan ketika mereka dikonsumsi , mereka menemukan bahwa crispiness serpih benar-benar terkikis secepat mereka dicelupkan ke dalam susu hangat , sehingga kehilangan poin dari posisi yang menjanjikan serpih untuk tetap renyah ketika itu adalah untuk dikonsumsi . Karena semua masalah yang Kellogg menderita , penjualan menurun sebesar 25 persen pada April 1995 dibandingkan dengan penjualan bulan sebelumnya Maret 1995 [ 5 ] .
INDIA STRATEGI KHUSUS : PERPUTARANYA
Setelah belajar beberapa pelajaran dari kesalahan awal, Kellogg yang benar-benar dirubah inisiatif pemasaran serta program membangun merek dan membuat India - spesifik . Pertama-tama , untuk mengatasi sensitivitas harga konsumen India , meluncurkan paket berukuran kecil di Rs . 10 hanya untuk pasar India . Kemudian , mereka memutuskan untuk memanfaatkan cinta India publik untuk superstar Hollywood By meluncurkan edisi terbatas Kellogg Chocos Spider Man 2 " web dirancang sereal " . Penggunaan beberapa kata khusus yang diambil dari bahasa India - Hindi , seperti Corn Flakes dengan Iron Shakti dan Kalsium Shakti dalam peluncuran varian baru ini memberikan nuansa lokal yang merupakan inisiatif yang baik yang diambil oleh manajemen . Kemasan yang digunakan sebagai alat yang efektif untuk komunikasi merek dengan konsumen yang memberikan merek diferensiasi on- rak dari , meskipun sejumlah segenggam , pesaingnya. Hal ini juga mulai beberapa inisiatif pengembangan merek lain dengan menggambarkan dirinya sebagai warga negara yang bertanggung jawab sosial, dimana itu mulai daur ulang dan menggunakan kembali bahan , meningkatkan akses ke pelayanan kesehatan dan manusia dalam masyarakat lokal [ 3 ] .
Langkah-langkah ini telah menunjukkan bahwa merek itu disesuaikan secara khusus untuk pasar India , dan varian baru diperkenalkan untuk konsumen India . Hal ini juga meluncurkan Froasties dilapisi gula India ingin memiliki makanan yang baik dalam rasa . Selain itu, diluncurkan Chocos Gandum Loops dilapisi dengan cokelat untuk memperluas pilihan produk . Perusahaan mengurangi biaya untuk dapat membuat penawaran yang terjangkau bagi pelanggan harga India sensitif dengan melokalisir bahan baku keseluruhan dan persyaratan bahan kemasan . Juga perusahaan memutuskan untuk menarik massa yang lebih besar untuk meningkatkan kehadirannya di pasar India . Ini mendirikan fasilitas manufaktur di India di Taloja dekat Mumbai , untuk mengurangi biaya transportasi secara keseluruhan dan melakukan banyak langkah lain untuk dapat berhasil di pasar India. Untuk membuat merek lebih bisa diterima di kalangan konsumen perempuan merek meluncurkan produk Kellogg baru K Khusus untuk wanita yang ingin mendapatkan kembali tingkat kebugaran mereka dan memilih Lara Dutta ( aktris Bollywood terkenal) sebagai duta merek mereka untuk varian ini , yang konsumen perempuan bisa mengidentifikasi dengan sebagai perempuan bercita-cita untuk menjadi bugar seperti dia .
Semua inisiatif ini diambil oleh Kellogg untuk reposisi merek membantunya dalam memperoleh sekitar 60-65 persen pangsa pasar dari pasar sereal sarapan dan karenanya menjadi pemimpin pasar . Untuk mengembangkan usahanya lebih jauh , perusahaan telah memutuskan untuk mempromosikan merek sebagai snack malam juga.
MCDONALD 'S
McDonald yang membuat sebuah entri ke pasar India pada waktu yang sangat tepat secepat pemerintah India membuka pasar untuk merek global . Ini membuat entri di pasar India pada tahun 1996 dengan membentuk dua usaha patungan 50:50 , satu dengan Hardcastle Restoran Private Ltd di India Barat dan lain dengan Connaught Plaza Restoran Private Ltd di India Utara , dengan pembukaan gerai pertama di Mumbai . Padahal , McDonald telah mendapat izin dari Promosi Penanaman Modal Asing Board1 ( FIPB ) pada tahun 1991 itu sendiri , tapi itu membuat masuk final pada tahun 1996 yang jelas menunjukkan perusahaan itu tidak akan tertangkap tidak siap di pasar . Butuh begitu banyak waktu untuk mempelajari pasar yang begitu beragam dari segi geografis make-up , keragaman konsumen serta dalam berbagai item makanan India memiliki .
Blunder AWAL :
Ketika McDonald dibuat masuk ke pasar India , menghadapi beberapa tantangan yang dibutuhkan untuk mengelola sehingga bisa sukses sedemikian pasar yang beragam . Mereka masuk dengan poin harga yang terlalu tinggi untuk konsumen India untuk menjadi terjangkau . Beberapa tantangan lain termasuk - ( a) mayoritas penduduk India adalah vegetarian dan bahkan dalam kategori non-vegetarian orang-orang tidak makan daging sapi yang merupakan komponen penting dari menu McDonald di seluruh dunia . ( b ) orang-orang di India menyembah sapi sebagai tokoh keibuan dan harus menghadapi banyak perlawanan di pasar India dengan partai politik seperti Shiv Sena ( partai politik independen di India ) membuat tuntutan bagi perusahaan untuk meninggalkan pasar India untuk menggunakan daging sapi dalam persiapan kentang goreng di pasar AS . Tapi , McDonald yang mengklarifikasi situasi dengan menghadirkan fakta yang sesungguhnya bahwa meskipun menggunakan daging sapi dalam persiapan kentang goreng di pasar AS , tidak pernah digunakan sebagai komponen untuk membuat kentang goreng untuk pasar India . Selain semua ini , menghadapi persaingan McDonald dari banyak pengecer makanan lokal yang telah di pasar selama bertahun-tahun dan memiliki keunggulan atas McDonald dalam hal harga , dan pengetahuan tentang selera lokal [ 7 ] .
Dalam iklan awal , Kellogg menunjukkan bahwa apa yang masyarakat India sedang dalam sarapan mereka sama sekali tidak sehat yang menyakiti sentimen dari India wanita khas yang telah menyajikan sarapan tradisional untuk usia untuk keluarga mereka . Iklan berdampak negatif terhadap pola pikir influencer utama dan kelompok inisiator dalam keluarga India . Juga jenis sarapan yang India sedang tersedia dalam banyak varietas dengan harga lebih murah daripada Kellogg sarapan modern corn flakes . Itu sangat sulit bagi perusahaan untuk meyakinkan mereka untuk meninggalkan makanan tradisional atau pilihan sarapan dan menggantinya dengan sereal . Selain ini, perusahaan tidak bisa memahami aspek budaya lain yang konsumen India memiliki susu hangat dalam sarapan mereka sedangkan , jagung serpih ( sereal ) yang sebaiknya digunakan dengan susu dingin . Bahkan ketika mereka dikonsumsi , mereka menemukan bahwa crispiness serpih benar-benar terkikis secepat mereka dicelupkan ke dalam susu hangat , sehingga kehilangan poin dari posisi yang menjanjikan serpih untuk tetap renyah ketika itu adalah untuk dikonsumsi . Karena semua masalah yang Kellogg menderita , penjualan menurun sebesar 25 persen pada April 1995 dibandingkan dengan penjualan bulan sebelumnya Maret 1995 [ 5 ] .
INDIA STRATEGI KHUSUS : PERPUTARANYA
Setelah belajar beberapa pelajaran dari kesalahan awal, Kellogg yang benar-benar dirubah inisiatif pemasaran serta program membangun merek dan membuat India - spesifik . Pertama-tama , untuk mengatasi sensitivitas harga konsumen India , meluncurkan paket berukuran kecil di Rs . 10 hanya untuk pasar India . Kemudian , mereka memutuskan untuk memanfaatkan cinta India publik untuk superstar Hollywood By meluncurkan edisi terbatas Kellogg Chocos Spider Man 2 " web dirancang sereal " . Penggunaan beberapa kata khusus yang diambil dari bahasa India - Hindi , seperti Corn Flakes dengan Iron Shakti dan Kalsium Shakti dalam peluncuran varian baru ini memberikan nuansa lokal yang merupakan inisiatif yang baik yang diambil oleh manajemen . Kemasan yang digunakan sebagai alat yang efektif untuk komunikasi merek dengan konsumen yang memberikan merek diferensiasi on- rak dari , meskipun sejumlah segenggam , pesaingnya. Hal ini juga mulai beberapa inisiatif pengembangan merek lain dengan menggambarkan dirinya sebagai warga negara yang bertanggung jawab sosial, dimana itu mulai daur ulang dan menggunakan kembali bahan , meningkatkan akses ke pelayanan kesehatan dan manusia dalam masyarakat lokal [ 3 ] .
Langkah-langkah ini telah menunjukkan bahwa merek itu disesuaikan secara khusus untuk pasar India , dan varian baru diperkenalkan untuk konsumen India . Hal ini juga meluncurkan Froasties dilapisi gula India ingin memiliki makanan yang baik dalam rasa . Selain itu, diluncurkan Chocos Gandum Loops dilapisi dengan cokelat untuk memperluas pilihan produk . Perusahaan mengurangi biaya untuk dapat membuat penawaran yang terjangkau bagi pelanggan harga India sensitif dengan melokalisir bahan baku keseluruhan dan persyaratan bahan kemasan . Juga perusahaan memutuskan untuk menarik massa yang lebih besar untuk meningkatkan kehadirannya di pasar India . Ini mendirikan fasilitas manufaktur di India di Taloja dekat Mumbai , untuk mengurangi biaya transportasi secara keseluruhan dan melakukan banyak langkah lain untuk dapat berhasil di pasar India. Untuk membuat merek lebih bisa diterima di kalangan konsumen perempuan merek meluncurkan produk Kellogg baru K Khusus untuk wanita yang ingin mendapatkan kembali tingkat kebugaran mereka dan memilih Lara Dutta ( aktris Bollywood terkenal) sebagai duta merek mereka untuk varian ini , yang konsumen perempuan bisa mengidentifikasi dengan sebagai perempuan bercita-cita untuk menjadi bugar seperti dia .
Semua inisiatif ini diambil oleh Kellogg untuk reposisi merek membantunya dalam memperoleh sekitar 60-65 persen pangsa pasar dari pasar sereal sarapan dan karenanya menjadi pemimpin pasar . Untuk mengembangkan usahanya lebih jauh , perusahaan telah memutuskan untuk mempromosikan merek sebagai snack malam juga.
MCDONALD 'S
McDonald yang membuat sebuah entri ke pasar India pada waktu yang sangat tepat secepat pemerintah India membuka pasar untuk merek global . Ini membuat entri di pasar India pada tahun 1996 dengan membentuk dua usaha patungan 50:50 , satu dengan Hardcastle Restoran Private Ltd di India Barat dan lain dengan Connaught Plaza Restoran Private Ltd di India Utara , dengan pembukaan gerai pertama di Mumbai . Padahal , McDonald telah mendapat izin dari Promosi Penanaman Modal Asing Board1 ( FIPB ) pada tahun 1991 itu sendiri , tapi itu membuat masuk final pada tahun 1996 yang jelas menunjukkan perusahaan itu tidak akan tertangkap tidak siap di pasar . Butuh begitu banyak waktu untuk mempelajari pasar yang begitu beragam dari segi geografis make-up , keragaman konsumen serta dalam berbagai item makanan India memiliki .
Blunder AWAL :
Ketika McDonald dibuat masuk ke pasar India , menghadapi beberapa tantangan yang dibutuhkan untuk mengelola sehingga bisa sukses sedemikian pasar yang beragam . Mereka masuk dengan poin harga yang terlalu tinggi untuk konsumen India untuk menjadi terjangkau . Beberapa tantangan lain termasuk - ( a) mayoritas penduduk India adalah vegetarian dan bahkan dalam kategori non-vegetarian orang-orang tidak makan daging sapi yang merupakan komponen penting dari menu McDonald di seluruh dunia . ( b ) orang-orang di India menyembah sapi sebagai tokoh keibuan dan harus menghadapi banyak perlawanan di pasar India dengan partai politik seperti Shiv Sena ( partai politik independen di India ) membuat tuntutan bagi perusahaan untuk meninggalkan pasar India untuk menggunakan daging sapi dalam persiapan kentang goreng di pasar AS . Tapi , McDonald yang mengklarifikasi situasi dengan menghadirkan fakta yang sesungguhnya bahwa meskipun menggunakan daging sapi dalam persiapan kentang goreng di pasar AS , tidak pernah digunakan sebagai komponen untuk membuat kentang goreng untuk pasar India . Selain semua ini , menghadapi persaingan McDonald dari banyak pengecer makanan lokal yang telah di pasar selama bertahun-tahun dan memiliki keunggulan atas McDonald dalam hal harga , dan pengetahuan tentang selera lokal [ 7 ] .
INDIA STRATEGI KHUSUS :
KEBUTUHAN SOROTAN :
Untuk mengatasi semua masalah yang disebutkan di atas serta sensitivitas harga konsumen India, pertama dari semua itu memperkenalkan Nilai Meal itu menu , sehingga terjangkau bagi massa India [ 7 ] . Untuk memastikan bahwa perusahaan berhasil pasar India , ia mengikuti pendekatan menjadi "merek Glocal " . Dalam pendekatan ini, dipisahkan wilayah dapur dan memasak untuk menu vegetarian dan non-vegetarian sebagai orang India di beberapa daerah bahkan tidak ingin memiliki makanan vegetarian jika disentuh oleh beberapa jenis makanan non - Nusantara, hewan . Mereka terindianisasi menu mereka dengan menambahkan Aloo Tikki , McSpicy , dan keju burger rentang khusus . Untuk memenuhi sensitif terhadap harga konsumen , mereka meluncurkan harga menu happy , yang bersama dengan harga terjangkau juga berfokus pada elemen menyenangkan keluarga. Strategi penetapan harga yang digunakan oleh McDonalds adalah nilai berdasarkan dengan harga poin bahkan di entry level mencapai tingkat Rs . 20 . Poin ini sangat indah disampaikan melalui kampanye iklan - dengan tag line - " Aap Ke Zamaane Mein Baap Ke Zamaane Ke Daam " . Mereka juga menggunakan sistem dapur terbuka di mana pelanggan bisa melihat dengan mata mereka tingkat kondisi kebersihan dan keselamatan di dapur untuk persiapan makanan dan barang-barang lainnya yang dilayani , yang biasanya tidak diikuti oleh restoran lokal bahwa itu bersaing dengan . Ini dilanjutkan dengan filosofi kualitas, pelayanan , kebersihan, dan Nilai ( QSCV ) di pasar India . [ 8 ] . Dengan memastikan bahwa itu melayani dengan selera lokal dan preferensi dengan mengubah bauran pemasaran untuk konsumen India , merek telah sangat sukses di pasar India . Sekarang , telah diarahkan sehubungan dengan rencana ekspansi meluncurkan 50 toko baru dengan investasi sebesar Rs.150 crore pada tahun 2013 [ 9 ] .
LG DI INDIA : A JOURNEY DARI MEMILIKI NO KEHIDUPAN YANG BAIK HIDUP :
LG Electronics India Limited ( LGEIL ) adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh perusahaan induk berbasis di Seoul . Fokus perusahaan pada pertumbuhan pasar India telah inch yang sempurna dan itulah sebabnya ia telah mampu untuk mendapatkan pangsa pasar India ( berdasarkan volume) setara dengan 29,4 persen pada lemari es, 26,5 persen pada TV warna , 35,8 persen pada Mesin Cuci , dan menghancurkan 38 persen dalam oven microwave . Pangsa pasar India LG di handset GSM adalah sekarang 6 persen dan meningkat [ 10 ] . Sesuai Managing Director LG konsumen India yang kompleks , sehingga untuk memaksa hubungan jangka panjang dengan mereka perusahaan harus membuat komitmen jangka panjang dan investasi untuk memahami mereka untuk menjadi sukses .
ALASAN DARI KEGAGALAN AWAL :
LG yang pertama kali mencoba untuk masuk India pada awal 1990-an menggelepar sebagai hasil dari kesulitan yang dihadapi terutama bekerja dengan importir lokal . Awalnya dikenal sebagai ' Beruntung Goldstar ' dan menghadapi dua tantangan utama termasuk kegagalan usaha patungan dan de - lisensi dari industri elektronik konsumen yang mengarah ke penghentian operasinya di pasar India . Selain itu, sebagai Beruntung Goldstar , kesalahan terbesar perusahaan adalah bahwa hal itu tepat apa merek barang putih lain dari tahun 1990-an melakukan seperti beberapa iklan setengah hati dan mendorong produk hanya ketika konsumen memasuki toko [ 19 ] . Tapi , lagi memasuki pasar pada Januari 1997 setelah lampu Pemerintah India untuk mendirikan negara -of - the-art pabrik barang putih di Greater Noida dan itu dinamakan sebagai LG Electronics India Private Ltd persen anak 100 dari chaebol Korea. Selama waktu itu , ada semacam persaingan yang ketat di pasar India dengan pemain Jepang mendominasi pasar elektronik konsumen India .
Kesadaran merek rendah di kalangan konsumen adalah tantangan lain bagi LG di India . Itu adalah salah satu konsumen akhir elektronik multinasional untuk memasuki pasar India dan pesaingnya memiliki dua tahun melompat memulai di atasnya . Kedua , ia harus mengurus tingkat tinggi bea masuk , tingkat kompetisi yang tinggi dari pemain lokal dan multinasional lainnya , dan kepekaan konsumen India terhadap masalah harga .
STRATEGI YANG DIBUAT LG 'S KEHIDUPAN BAIK DI INDIA :
Perusahaan mengatasi semua tantangan dengan menggunakan strategi pemasaran yang inovatif , khusus direncanakan untuk pasar India, dengan pengenalan teknologi inovatif dalam elektronik konsumen dan segmen alat rumah . Dalam rangka mengembangkan kuat terhubung dengan penonton India itu memulai dekat mengikat-up dengan kriket yang mencakup penandatanganan kriket India terkemuka dan meluncurkan permainan kriket pada model televisinya [ 11 ] . Hal itu diakui sebagai yang pertama MNC utama yang ditempa sangat kuat tie- up dengan kriket dengan mensponsori Piala Dunia pada tahun 1999 dan 2003. Ini berfokus pada produk yang merawat kesehatan konsumen India hanya dengan peluncuran seperti " Mata Emas " televisi berwarna , ACS menggunakan " Sistem Kesehatan Air " dan microwave oven dengan " sistem kesehatan Wave" dll Untuk menghindari alasan kegagalan selama pertama kalinya, memasuki pasar India itu menggeser basis manufaktur untuk banyak produk seperti monitor PC dan lemari es dan menggunakan teknik manufaktur kontrak untuk produksi televisi berwarna ( CTVs ) . Ini juga membantu perusahaan untuk mengurangi biaya . Mereka juga datang dengan produk lokal seperti CTVs yang memiliki Hindi dan menu bahasa daerah sebagai pilihan . Untuk pelanggan sadar harga itu rendah harga " Cineplus " dan " Sampoorna " range untuk pasar pedesaan [ 12 ] diperkenalkan .
Itu jaringan distribusi di mana distributor bekerja secara langsung dengan perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa bagaimana LG juga mampu berbalik kekayaan dan menjadi merek global yang sukses di pasar India untuk kedua kalinya dengan belajar dari kesalahan-kesalahan yang telah dibuat untuk pertama kalinya .
REEBOK :
Reebok India adalah anak perusahaan dari grup Adidas dari Jerman dan itu untuk pertama kalinya masuk dalam pasar India pada awal 1990-an .
Blunder AWAL :
Ketika masuk untuk pertama kalinya di India, membuat asumsi tertentu yang benar-benar salah seperti setiap pemilik mobil India harus memiliki sepatu Reebok . Asumsi ini yang mungkin telah benar dalam pasar lain gagal total di India karena di sini pemilik mobil telah baik membeli mobil di angsuran atau mobil yang diberikan kepada mereka adalah dari majikan mereka dan tidak dimiliki oleh mereka . Masalah ini ditambah dengan satu sama lain terkait dengan penelitian yang menghasilkan hasil yang tidak pantas ketika menyewa sebuah lembaga untuk mengukur potensi pasar untuk pasar India . Badan ini menyarankan perusahaan untuk membagi pasar sesuai dengan kode pos yang tampak bagus di atas kertas tetapi kemudian dan perusahaan menyadari bahwa ini juga tidak akan bekerja karena untuk beberapa daerah seperti Saket kantor pos di New Delhi merupakan sebuah wilayah profil tinggi termasuk sejumlah keluarga berpenghasilan menengah dekat lokalitas Zamroodpur bawahnya . Praktek ini tidak tepat diikuti untuk memutuskan mana untuk membuka toko di daerah-daerah yang dipilih .
STRATEGI UNTUK MENJADI PEMIMPIN DI INDIA 'S ALAS KAKI PASAR :
Meskipun semua kemunduran ini dihadapi oleh perusahaan , akhirnya keluar sebagai pemenang di pasar India dengan pangsa pasar 53 persen dari pasar olahraga bermerek dengan perkiraan ukuran Rs . 3500 crore per tahun . Reebok sebagai merek menikmati keseluruhan mengingat merek di pasar India dan tersedia pada titik harga terendah mulai dari Rs . 990 per pasang yang membantu untuk membangun merek sebagai merek pasar massal untuk pasar India . Merek ini telah mendapat lebih dari 300 toko untuk memenuhi ujung bawah dari pasar yang hampir mendekati 80 SKU untuk di bawah Rs . 2590. 80 persen dari manufaktur untuk merek dilakukan di India untuk menjaga manufaktur biaya turun . Perusahaan untuk tumbuh lebih lanjut menambahkan lebih banyak lini produk dan SKU untuk orang dewasa , anak-anak , remaja dan bahkan perempuan sehingga bisa tumbuh pasarnya sebanyak mungkin dan untuk memastikan bahwa merek tersebut mampu memenuhi persyaratan yang konsumen datang dengan sekitar 42 unit baru setiap bulan di pasar India . Ini telah meluncurkan banyak sub merek di pasar India bernama - Easytone , ikan goreng , dan jangkauan yang terpisah untuk anak-anak , perempuan dan warga senior mengingat kebutuhan yang berbeda dari jenis-jenis konsumen yang berbeda [ 13 ] .
Untuk menjangkau segmen pasar yang lebih besar itu memutuskan untuk tetap fokus pada kota-kota Tier II di pasar India dan untuk memperluas lebih lanjut dan menarik lebih banyak pelanggan di pasar India merek memutuskan untuk tali di kriket atas tim kriket India . Hal ini juga mensponsori pakaian KKR di IPL untuk menarik massa . Reebok memahami pentingnya lokalisasi merek dan memposisikan diri sebagai merek kebugaran dan pergi keluar dari cara untuk mengembangkan kedekatan dengan kriket . Strategi pemasaran Reebok untuk mengasosiasikan dirinya dengan kriket frenzy India , bukan perbankan pada aura bintang olahraga internasional untuk mendorong barang-barang - yang Nike , Adidas dan Puma mencoba melakukan berhasil di India - terbukti menjadi sukses besar . Berkat hubungannya dengan kriket , Reebok menikmati keseluruhan brand recall dan lengket di benak konsumen . Sudah , asosiasi merek dengan ICC Cricket World Cup 2011 dan kesepakatan dukungan dengan orang-orang seperti MS Dhoni dan Yuvraj Singh ( pemain Tim Cricket India ) membayar dividen kaya . Reebok melihat penjualan toko yang sama meningkat sebesar 20 % pada April 2011 selama April 2010. Penjualan barang dagangan terlalu ditembak setelah kemenangan Piala Dunia India di seluruh outlet franchisee 1.000 -plus [ 14 ] . Hal ini juga menandatangani perjanjian pemasaran tie-up dengan gambar Gerak UTV untuk memasok lemari Bipasha Basu untuk kedua dan John Abraham ( bintang Bollywood terkenal) di film sepak bola berbasis 'Gol ' . Reebok menetapkan kecepatan yang terik di pasar baik olahraga India , jauh melampaui saingan tangguh nya , Adidas dan Nike naik pada strategi yang disebutkan di atas [ 15 ] .
COCA -COLA INDIA :
Coca - Cola adalah pemain terkemuka di pasar minuman India dengan 60 persen saham di segmen minuman ringan berkarbonasi , 36 per saham persen di segmen minuman buah dan 33 persen per saham di segmen air kemasan [ 16 ] .
Blunder AWAL dan penderitaan :
Coca - Cola Awalnya memasuki pasar India pada akhir 1970an dan ketertiban Pemerintah telah memaksa perusahaan untuk meninggalkan pasar India . Perusahaan ini kembali membuat sebuah entri ke India pada tahun 1993 setelah pemerintah memutuskan untuk meliberalisasi pasar lagi . Kali ini masuk ke pasar lebih dramatis bagi perusahaan karena membeli semua merek terkemuka India softdrink seperti Thums - up , Limca , dan Spot Emas mengarah ke situasi di mana ia dituduh membunuh persaingan dengan menggunakan kekuatan finansial . Tapi, bahkan setelah bertahun-tahun telah berlalu di pasar India , perusahaan itu tidak mampu merealisasikan keuntungan karena strategi yang sangat agresif dalam jumlah besar promosi dan strategi harga yang sangat agresif untuk mencoba dan mengalahkan kompetisi . Hal ini juga menderita di pasar India karena pestisida kontroversi terjadi pada tahun 2003 yang mengakibatkan penurunan 11 persen dalam penjualan selama waktu itu . Ini memiliki dampak yang sangat negatif terhadap citra merek Coca - Cola di benak konsumen India [ 16 ] .
STRATEGI UNTUK MENGATASI TANTANGAN :
Untuk menjadi sukses , perusahaan memutuskan menginvestasikan lebih dari US $ 1 miliar untuk membangun infrastruktur secara keseluruhan yang dibutuhkan untuk berhasil di India . Perusahaan diinvestasikan dalam pengaturan -up 25 pabrik pembotolan yang dimiliki sepenuhnya di India . Semua langkah ini diambil oleh perusahaan memastikan bahwa perusahaan mampu menjamin tingkat yang lebih dalam penetrasi di pasar India - bahkan di daerah pedesaan . ( Mukherjee , et al . 2008) . Sementara kembali meluncurkan merek Coca - Cola di India, pergi ke depan dengan komunikasi global saja, tetapi cepat itu menyadari kesalahannya dan perusahaan cepat beradaptasi komunikasi untuk memastikan banding yang tepat untuk konsumen India . Perusahaan naik pada dua pilar terkuat , merek dapat digunakan dalam industri komunikasi iklan India dan untuk berhasil yaitu Bollywood dan Cricket . Ini menyeret dalam beberapa filmstars dan kriket sehingga untuk mempromosikan mereknya di pasar India . Kampanye dengan tag line " Thanda matlab Coca - Cola " mampu menciptakan daya tarik massa untuk merek di pasar . Kampanye ini sangat dipikirkan dengan baik , sebagai orang India digunakan untuk merujuk kepada apa pun yang dingin sebagai " Thanda " . Untuk memposisikan merek Coca - Cola untuk konsumen pedesaan , perusahaan bertali di Aamir Khan (a Bollywood filmstar terkenal) yang membantu dalam mempopulerkan penggunaan minuman dingin di daerah pedesaan . Untuk meningkatkan penetrasi di pasar pedesaan , merek juga mengurangi entry point tingkat harga Rs . 5.only [ 16 ] .
Perusahaan ini juga berhasil mengatasi tantangan terbesar yang dihadapinya di tahun 2003 dari kontroversi pestisida . Mereka menyewa Aamir Khan dan Smriti Irani - aktor TV yang sangat populer pada saat itu untuk memastikan bahwa pelanggan mempertahankan iman yang mereka miliki di pasar dan mereka menunjukkan komersial di mana Aamir diberikan tur pabrik Coca -Cola dan penjelasan tentang 400 tes kontrol kualitas yang merupakan bagian dari proses produksi untuk meyakinkan pelanggan bahwa merek yang mereka konsumsi benar-benar aman bagi mereka . Setelah mengatasi semua tantangan ini , Coca - Cola kembali ditetapkan untuk memperluas India sebagai pasar lebih lanjut dan mengambilnya dari nomor 7 dalam urutan kekuasaan global untuk pasar yang nomor 5 untuk Coca - Cola global dan untuk mencapai tujuan ini perusahaan telah dialokasikan US $ 5 miliar untuk memastikan bahwa perusahaan tidak melepaskan fokus pada pengembangan pasar India lebih berhasil [ 17 ] .
KESIMPULAN :
Setelah membahas kasus beberapa merek tertentu, kita bisa berpendapat bahwa merek global gagal awalnya terutama karena mereka gagal untuk memahami dinamika konsumen India serta pasar mereka akan melayani. Oleh karena itu, mereka harus membingkai ulang strategi mereka dan kemudian memasuki pasar dengan pola pikir benar-benar berubah sesuai dinamika pasar . Hal ini terutama terjadi karena apa yang telah mereka lakukan untuk mereka adalah baik dipandu oleh pasar induk atau dalam dunia pasar atas mana mereka berhasil . Mantra ini tak pernah sukses di India karena struktur kompleks pasar India dan perbedaan di antara orang-orang dari negara yang pernah perubahan selera dan tuntutan .
Dalam skenario hari ini , untuk setiap merek global untuk berhasil di pasar India, perusahaan perlu shifttheir fokus dari pembentukan strategi global untuk pasar secara keseluruhan , dengan strategi yang beradaptasi dengan kondisi pasar lokal di India . Perusahaan-perusahaan global yang beroperasi di India harus mencoba untuk menjadi sebagai lokal mereka dapat , dengan mengubah diri menjadi merek Glocal yaitu menjadi global pada jantung. Perusahaan-perusahaan dapat mencapai tujuan tersebut , baik dengan menggunakan manufaktur lokal , memproduksi varian Indianised produk mereka untuk mengurus konsumen selera lokal , menggunakan selebriti lokal sebagai brand ambassador , dan mengatasi masalah sensitivitas harga konsumen India dengan meluncurkan nilai produk uang yang terjangkau untuk massa dan membentuk hubungan jangka panjang dengan perantara di pasar dan menanamkan dalam diri mereka rasa percaya diri bahwa mereka adalah mitra merek Anda dalam perjalanan Anda menuju sukses dan mereka juga akan mendapatkan keuntungan jika Anda sebagai sebuah perusahaan akan berhasil dan jika merek Anda berhasil dalam pasar India .
Itu indah digambarkan dalam sebuah artikel berjudul " Made In India , Hanya untuk India " baru-baru ini diterbitkan dalam ' Strategist The' menyatakan bahwa " Sekarang untuk sebagian besar sukses perusahaan multinasional yang beroperasi di India , khusus untuk India telah menjadi bagian integral dari produk mereka secara keseluruhan strategi pembangunan " . Melalui makalah ini, dicoba untuk menyoroti bahwa perusahaan multinasional harus memperkenalkan produk atau jasa sesuai dengan kebutuhan pasar India untuk menjadi sukses . Misalnya , sepeda motor Honda baru saja meluncurkan sepeda " Mimpi Yuga " untuk memanfaatkan segmen entry level untuk mengambil pesaing dan mantan partner joint venture ' pahlawan Moto Corps yang memegang pangsa pasar terkemuka di segmen ini . Demikian pula , GE Healthcare meluncurkan Elektrokardiogram ( EKG ) mesin terutama untuk digunakan oleh pasar pedesaan di mana klinik tidak memiliki banyak ruang untuk mengoperasikan mesin EKG yang kompleks yang juga berjalan pada baterai untuk mengatasi masalah listrik yang disebabkan oleh sering pemotongan kekuasaan di pasar pedesaan India. Bahkan perusahaan mobil Korea Hyundai meluncurkan Eon di pasar India setelah melakukan penelitian yang mengungkapkan kepada mereka sedikit perubahan dalam preferensi konsumen India yaitu mereka sekarang dinilai jarak tempuh , maka styling , ruang, interior dan akhirnya harga saat membeli perawatan , sementara itu sebelumnya digunakan untuk menjadi jarak tempuh, harga, styling dan ruang interior , dan itu didasarkan pada penelitian ini hanya itu Hyundai Eon diluncurkan di pasar India . Jadi ini mantra baru menjadi global tetapi bertindak secara lokal sedang diadopsi oleh sebagian besar perusahaan multinasional untuk berhasil di pasar India [ 18 ] . Perusahaan multinasional dan merek mereka yang sukses di pasar India yang beralih ke strategi ini menampilkan diri sebagai sebuah perusahaan lokal sehingga orang dapat mengidentifikasi diri mereka dengan perusahaan-perusahaan sebagai milik mereka sendiri dan ini adalah alasan mengapa sebagian besar perusahaan global sekarang berfokus pada promosi lokal , produk lokal , strategi penetapan harga sebagai kebutuhan lokal per dan distribusi lokal untuk pasar India daripada menggunakan komunikasi pemasaran global mereka campuran untuk menarik konsumen India untuk merek mereka . Pertumbuhan untuk merek ini di pasar India telah meningkat sepanjang tergantung pada bagaimana mereka menekan pasar dengan menawarkan lebih banyak dan lebih regional rasa dan selera yang mendorong merek ini ke depan .
Untuk mengatasi semua masalah yang disebutkan di atas serta sensitivitas harga konsumen India, pertama dari semua itu memperkenalkan Nilai Meal itu menu , sehingga terjangkau bagi massa India [ 7 ] . Untuk memastikan bahwa perusahaan berhasil pasar India , ia mengikuti pendekatan menjadi "merek Glocal " . Dalam pendekatan ini, dipisahkan wilayah dapur dan memasak untuk menu vegetarian dan non-vegetarian sebagai orang India di beberapa daerah bahkan tidak ingin memiliki makanan vegetarian jika disentuh oleh beberapa jenis makanan non - Nusantara, hewan . Mereka terindianisasi menu mereka dengan menambahkan Aloo Tikki , McSpicy , dan keju burger rentang khusus . Untuk memenuhi sensitif terhadap harga konsumen , mereka meluncurkan harga menu happy , yang bersama dengan harga terjangkau juga berfokus pada elemen menyenangkan keluarga. Strategi penetapan harga yang digunakan oleh McDonalds adalah nilai berdasarkan dengan harga poin bahkan di entry level mencapai tingkat Rs . 20 . Poin ini sangat indah disampaikan melalui kampanye iklan - dengan tag line - " Aap Ke Zamaane Mein Baap Ke Zamaane Ke Daam " . Mereka juga menggunakan sistem dapur terbuka di mana pelanggan bisa melihat dengan mata mereka tingkat kondisi kebersihan dan keselamatan di dapur untuk persiapan makanan dan barang-barang lainnya yang dilayani , yang biasanya tidak diikuti oleh restoran lokal bahwa itu bersaing dengan . Ini dilanjutkan dengan filosofi kualitas, pelayanan , kebersihan, dan Nilai ( QSCV ) di pasar India . [ 8 ] . Dengan memastikan bahwa itu melayani dengan selera lokal dan preferensi dengan mengubah bauran pemasaran untuk konsumen India , merek telah sangat sukses di pasar India . Sekarang , telah diarahkan sehubungan dengan rencana ekspansi meluncurkan 50 toko baru dengan investasi sebesar Rs.150 crore pada tahun 2013 [ 9 ] .
LG DI INDIA : A JOURNEY DARI MEMILIKI NO KEHIDUPAN YANG BAIK HIDUP :
LG Electronics India Limited ( LGEIL ) adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh perusahaan induk berbasis di Seoul . Fokus perusahaan pada pertumbuhan pasar India telah inch yang sempurna dan itulah sebabnya ia telah mampu untuk mendapatkan pangsa pasar India ( berdasarkan volume) setara dengan 29,4 persen pada lemari es, 26,5 persen pada TV warna , 35,8 persen pada Mesin Cuci , dan menghancurkan 38 persen dalam oven microwave . Pangsa pasar India LG di handset GSM adalah sekarang 6 persen dan meningkat [ 10 ] . Sesuai Managing Director LG konsumen India yang kompleks , sehingga untuk memaksa hubungan jangka panjang dengan mereka perusahaan harus membuat komitmen jangka panjang dan investasi untuk memahami mereka untuk menjadi sukses .
ALASAN DARI KEGAGALAN AWAL :
LG yang pertama kali mencoba untuk masuk India pada awal 1990-an menggelepar sebagai hasil dari kesulitan yang dihadapi terutama bekerja dengan importir lokal . Awalnya dikenal sebagai ' Beruntung Goldstar ' dan menghadapi dua tantangan utama termasuk kegagalan usaha patungan dan de - lisensi dari industri elektronik konsumen yang mengarah ke penghentian operasinya di pasar India . Selain itu, sebagai Beruntung Goldstar , kesalahan terbesar perusahaan adalah bahwa hal itu tepat apa merek barang putih lain dari tahun 1990-an melakukan seperti beberapa iklan setengah hati dan mendorong produk hanya ketika konsumen memasuki toko [ 19 ] . Tapi , lagi memasuki pasar pada Januari 1997 setelah lampu Pemerintah India untuk mendirikan negara -of - the-art pabrik barang putih di Greater Noida dan itu dinamakan sebagai LG Electronics India Private Ltd persen anak 100 dari chaebol Korea. Selama waktu itu , ada semacam persaingan yang ketat di pasar India dengan pemain Jepang mendominasi pasar elektronik konsumen India .
Kesadaran merek rendah di kalangan konsumen adalah tantangan lain bagi LG di India . Itu adalah salah satu konsumen akhir elektronik multinasional untuk memasuki pasar India dan pesaingnya memiliki dua tahun melompat memulai di atasnya . Kedua , ia harus mengurus tingkat tinggi bea masuk , tingkat kompetisi yang tinggi dari pemain lokal dan multinasional lainnya , dan kepekaan konsumen India terhadap masalah harga .
STRATEGI YANG DIBUAT LG 'S KEHIDUPAN BAIK DI INDIA :
Perusahaan mengatasi semua tantangan dengan menggunakan strategi pemasaran yang inovatif , khusus direncanakan untuk pasar India, dengan pengenalan teknologi inovatif dalam elektronik konsumen dan segmen alat rumah . Dalam rangka mengembangkan kuat terhubung dengan penonton India itu memulai dekat mengikat-up dengan kriket yang mencakup penandatanganan kriket India terkemuka dan meluncurkan permainan kriket pada model televisinya [ 11 ] . Hal itu diakui sebagai yang pertama MNC utama yang ditempa sangat kuat tie- up dengan kriket dengan mensponsori Piala Dunia pada tahun 1999 dan 2003. Ini berfokus pada produk yang merawat kesehatan konsumen India hanya dengan peluncuran seperti " Mata Emas " televisi berwarna , ACS menggunakan " Sistem Kesehatan Air " dan microwave oven dengan " sistem kesehatan Wave" dll Untuk menghindari alasan kegagalan selama pertama kalinya, memasuki pasar India itu menggeser basis manufaktur untuk banyak produk seperti monitor PC dan lemari es dan menggunakan teknik manufaktur kontrak untuk produksi televisi berwarna ( CTVs ) . Ini juga membantu perusahaan untuk mengurangi biaya . Mereka juga datang dengan produk lokal seperti CTVs yang memiliki Hindi dan menu bahasa daerah sebagai pilihan . Untuk pelanggan sadar harga itu rendah harga " Cineplus " dan " Sampoorna " range untuk pasar pedesaan [ 12 ] diperkenalkan .
Itu jaringan distribusi di mana distributor bekerja secara langsung dengan perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa bagaimana LG juga mampu berbalik kekayaan dan menjadi merek global yang sukses di pasar India untuk kedua kalinya dengan belajar dari kesalahan-kesalahan yang telah dibuat untuk pertama kalinya .
REEBOK :
Reebok India adalah anak perusahaan dari grup Adidas dari Jerman dan itu untuk pertama kalinya masuk dalam pasar India pada awal 1990-an .
Blunder AWAL :
Ketika masuk untuk pertama kalinya di India, membuat asumsi tertentu yang benar-benar salah seperti setiap pemilik mobil India harus memiliki sepatu Reebok . Asumsi ini yang mungkin telah benar dalam pasar lain gagal total di India karena di sini pemilik mobil telah baik membeli mobil di angsuran atau mobil yang diberikan kepada mereka adalah dari majikan mereka dan tidak dimiliki oleh mereka . Masalah ini ditambah dengan satu sama lain terkait dengan penelitian yang menghasilkan hasil yang tidak pantas ketika menyewa sebuah lembaga untuk mengukur potensi pasar untuk pasar India . Badan ini menyarankan perusahaan untuk membagi pasar sesuai dengan kode pos yang tampak bagus di atas kertas tetapi kemudian dan perusahaan menyadari bahwa ini juga tidak akan bekerja karena untuk beberapa daerah seperti Saket kantor pos di New Delhi merupakan sebuah wilayah profil tinggi termasuk sejumlah keluarga berpenghasilan menengah dekat lokalitas Zamroodpur bawahnya . Praktek ini tidak tepat diikuti untuk memutuskan mana untuk membuka toko di daerah-daerah yang dipilih .
STRATEGI UNTUK MENJADI PEMIMPIN DI INDIA 'S ALAS KAKI PASAR :
Meskipun semua kemunduran ini dihadapi oleh perusahaan , akhirnya keluar sebagai pemenang di pasar India dengan pangsa pasar 53 persen dari pasar olahraga bermerek dengan perkiraan ukuran Rs . 3500 crore per tahun . Reebok sebagai merek menikmati keseluruhan mengingat merek di pasar India dan tersedia pada titik harga terendah mulai dari Rs . 990 per pasang yang membantu untuk membangun merek sebagai merek pasar massal untuk pasar India . Merek ini telah mendapat lebih dari 300 toko untuk memenuhi ujung bawah dari pasar yang hampir mendekati 80 SKU untuk di bawah Rs . 2590. 80 persen dari manufaktur untuk merek dilakukan di India untuk menjaga manufaktur biaya turun . Perusahaan untuk tumbuh lebih lanjut menambahkan lebih banyak lini produk dan SKU untuk orang dewasa , anak-anak , remaja dan bahkan perempuan sehingga bisa tumbuh pasarnya sebanyak mungkin dan untuk memastikan bahwa merek tersebut mampu memenuhi persyaratan yang konsumen datang dengan sekitar 42 unit baru setiap bulan di pasar India . Ini telah meluncurkan banyak sub merek di pasar India bernama - Easytone , ikan goreng , dan jangkauan yang terpisah untuk anak-anak , perempuan dan warga senior mengingat kebutuhan yang berbeda dari jenis-jenis konsumen yang berbeda [ 13 ] .
Untuk menjangkau segmen pasar yang lebih besar itu memutuskan untuk tetap fokus pada kota-kota Tier II di pasar India dan untuk memperluas lebih lanjut dan menarik lebih banyak pelanggan di pasar India merek memutuskan untuk tali di kriket atas tim kriket India . Hal ini juga mensponsori pakaian KKR di IPL untuk menarik massa . Reebok memahami pentingnya lokalisasi merek dan memposisikan diri sebagai merek kebugaran dan pergi keluar dari cara untuk mengembangkan kedekatan dengan kriket . Strategi pemasaran Reebok untuk mengasosiasikan dirinya dengan kriket frenzy India , bukan perbankan pada aura bintang olahraga internasional untuk mendorong barang-barang - yang Nike , Adidas dan Puma mencoba melakukan berhasil di India - terbukti menjadi sukses besar . Berkat hubungannya dengan kriket , Reebok menikmati keseluruhan brand recall dan lengket di benak konsumen . Sudah , asosiasi merek dengan ICC Cricket World Cup 2011 dan kesepakatan dukungan dengan orang-orang seperti MS Dhoni dan Yuvraj Singh ( pemain Tim Cricket India ) membayar dividen kaya . Reebok melihat penjualan toko yang sama meningkat sebesar 20 % pada April 2011 selama April 2010. Penjualan barang dagangan terlalu ditembak setelah kemenangan Piala Dunia India di seluruh outlet franchisee 1.000 -plus [ 14 ] . Hal ini juga menandatangani perjanjian pemasaran tie-up dengan gambar Gerak UTV untuk memasok lemari Bipasha Basu untuk kedua dan John Abraham ( bintang Bollywood terkenal) di film sepak bola berbasis 'Gol ' . Reebok menetapkan kecepatan yang terik di pasar baik olahraga India , jauh melampaui saingan tangguh nya , Adidas dan Nike naik pada strategi yang disebutkan di atas [ 15 ] .
COCA -COLA INDIA :
Coca - Cola adalah pemain terkemuka di pasar minuman India dengan 60 persen saham di segmen minuman ringan berkarbonasi , 36 per saham persen di segmen minuman buah dan 33 persen per saham di segmen air kemasan [ 16 ] .
Blunder AWAL dan penderitaan :
Coca - Cola Awalnya memasuki pasar India pada akhir 1970an dan ketertiban Pemerintah telah memaksa perusahaan untuk meninggalkan pasar India . Perusahaan ini kembali membuat sebuah entri ke India pada tahun 1993 setelah pemerintah memutuskan untuk meliberalisasi pasar lagi . Kali ini masuk ke pasar lebih dramatis bagi perusahaan karena membeli semua merek terkemuka India softdrink seperti Thums - up , Limca , dan Spot Emas mengarah ke situasi di mana ia dituduh membunuh persaingan dengan menggunakan kekuatan finansial . Tapi, bahkan setelah bertahun-tahun telah berlalu di pasar India , perusahaan itu tidak mampu merealisasikan keuntungan karena strategi yang sangat agresif dalam jumlah besar promosi dan strategi harga yang sangat agresif untuk mencoba dan mengalahkan kompetisi . Hal ini juga menderita di pasar India karena pestisida kontroversi terjadi pada tahun 2003 yang mengakibatkan penurunan 11 persen dalam penjualan selama waktu itu . Ini memiliki dampak yang sangat negatif terhadap citra merek Coca - Cola di benak konsumen India [ 16 ] .
STRATEGI UNTUK MENGATASI TANTANGAN :
Untuk menjadi sukses , perusahaan memutuskan menginvestasikan lebih dari US $ 1 miliar untuk membangun infrastruktur secara keseluruhan yang dibutuhkan untuk berhasil di India . Perusahaan diinvestasikan dalam pengaturan -up 25 pabrik pembotolan yang dimiliki sepenuhnya di India . Semua langkah ini diambil oleh perusahaan memastikan bahwa perusahaan mampu menjamin tingkat yang lebih dalam penetrasi di pasar India - bahkan di daerah pedesaan . ( Mukherjee , et al . 2008) . Sementara kembali meluncurkan merek Coca - Cola di India, pergi ke depan dengan komunikasi global saja, tetapi cepat itu menyadari kesalahannya dan perusahaan cepat beradaptasi komunikasi untuk memastikan banding yang tepat untuk konsumen India . Perusahaan naik pada dua pilar terkuat , merek dapat digunakan dalam industri komunikasi iklan India dan untuk berhasil yaitu Bollywood dan Cricket . Ini menyeret dalam beberapa filmstars dan kriket sehingga untuk mempromosikan mereknya di pasar India . Kampanye dengan tag line " Thanda matlab Coca - Cola " mampu menciptakan daya tarik massa untuk merek di pasar . Kampanye ini sangat dipikirkan dengan baik , sebagai orang India digunakan untuk merujuk kepada apa pun yang dingin sebagai " Thanda " . Untuk memposisikan merek Coca - Cola untuk konsumen pedesaan , perusahaan bertali di Aamir Khan (a Bollywood filmstar terkenal) yang membantu dalam mempopulerkan penggunaan minuman dingin di daerah pedesaan . Untuk meningkatkan penetrasi di pasar pedesaan , merek juga mengurangi entry point tingkat harga Rs . 5.only [ 16 ] .
Perusahaan ini juga berhasil mengatasi tantangan terbesar yang dihadapinya di tahun 2003 dari kontroversi pestisida . Mereka menyewa Aamir Khan dan Smriti Irani - aktor TV yang sangat populer pada saat itu untuk memastikan bahwa pelanggan mempertahankan iman yang mereka miliki di pasar dan mereka menunjukkan komersial di mana Aamir diberikan tur pabrik Coca -Cola dan penjelasan tentang 400 tes kontrol kualitas yang merupakan bagian dari proses produksi untuk meyakinkan pelanggan bahwa merek yang mereka konsumsi benar-benar aman bagi mereka . Setelah mengatasi semua tantangan ini , Coca - Cola kembali ditetapkan untuk memperluas India sebagai pasar lebih lanjut dan mengambilnya dari nomor 7 dalam urutan kekuasaan global untuk pasar yang nomor 5 untuk Coca - Cola global dan untuk mencapai tujuan ini perusahaan telah dialokasikan US $ 5 miliar untuk memastikan bahwa perusahaan tidak melepaskan fokus pada pengembangan pasar India lebih berhasil [ 17 ] .
KESIMPULAN :
Setelah membahas kasus beberapa merek tertentu, kita bisa berpendapat bahwa merek global gagal awalnya terutama karena mereka gagal untuk memahami dinamika konsumen India serta pasar mereka akan melayani. Oleh karena itu, mereka harus membingkai ulang strategi mereka dan kemudian memasuki pasar dengan pola pikir benar-benar berubah sesuai dinamika pasar . Hal ini terutama terjadi karena apa yang telah mereka lakukan untuk mereka adalah baik dipandu oleh pasar induk atau dalam dunia pasar atas mana mereka berhasil . Mantra ini tak pernah sukses di India karena struktur kompleks pasar India dan perbedaan di antara orang-orang dari negara yang pernah perubahan selera dan tuntutan .
Dalam skenario hari ini , untuk setiap merek global untuk berhasil di pasar India, perusahaan perlu shifttheir fokus dari pembentukan strategi global untuk pasar secara keseluruhan , dengan strategi yang beradaptasi dengan kondisi pasar lokal di India . Perusahaan-perusahaan global yang beroperasi di India harus mencoba untuk menjadi sebagai lokal mereka dapat , dengan mengubah diri menjadi merek Glocal yaitu menjadi global pada jantung. Perusahaan-perusahaan dapat mencapai tujuan tersebut , baik dengan menggunakan manufaktur lokal , memproduksi varian Indianised produk mereka untuk mengurus konsumen selera lokal , menggunakan selebriti lokal sebagai brand ambassador , dan mengatasi masalah sensitivitas harga konsumen India dengan meluncurkan nilai produk uang yang terjangkau untuk massa dan membentuk hubungan jangka panjang dengan perantara di pasar dan menanamkan dalam diri mereka rasa percaya diri bahwa mereka adalah mitra merek Anda dalam perjalanan Anda menuju sukses dan mereka juga akan mendapatkan keuntungan jika Anda sebagai sebuah perusahaan akan berhasil dan jika merek Anda berhasil dalam pasar India .
Itu indah digambarkan dalam sebuah artikel berjudul " Made In India , Hanya untuk India " baru-baru ini diterbitkan dalam ' Strategist The' menyatakan bahwa " Sekarang untuk sebagian besar sukses perusahaan multinasional yang beroperasi di India , khusus untuk India telah menjadi bagian integral dari produk mereka secara keseluruhan strategi pembangunan " . Melalui makalah ini, dicoba untuk menyoroti bahwa perusahaan multinasional harus memperkenalkan produk atau jasa sesuai dengan kebutuhan pasar India untuk menjadi sukses . Misalnya , sepeda motor Honda baru saja meluncurkan sepeda " Mimpi Yuga " untuk memanfaatkan segmen entry level untuk mengambil pesaing dan mantan partner joint venture ' pahlawan Moto Corps yang memegang pangsa pasar terkemuka di segmen ini . Demikian pula , GE Healthcare meluncurkan Elektrokardiogram ( EKG ) mesin terutama untuk digunakan oleh pasar pedesaan di mana klinik tidak memiliki banyak ruang untuk mengoperasikan mesin EKG yang kompleks yang juga berjalan pada baterai untuk mengatasi masalah listrik yang disebabkan oleh sering pemotongan kekuasaan di pasar pedesaan India. Bahkan perusahaan mobil Korea Hyundai meluncurkan Eon di pasar India setelah melakukan penelitian yang mengungkapkan kepada mereka sedikit perubahan dalam preferensi konsumen India yaitu mereka sekarang dinilai jarak tempuh , maka styling , ruang, interior dan akhirnya harga saat membeli perawatan , sementara itu sebelumnya digunakan untuk menjadi jarak tempuh, harga, styling dan ruang interior , dan itu didasarkan pada penelitian ini hanya itu Hyundai Eon diluncurkan di pasar India . Jadi ini mantra baru menjadi global tetapi bertindak secara lokal sedang diadopsi oleh sebagian besar perusahaan multinasional untuk berhasil di pasar India [ 18 ] . Perusahaan multinasional dan merek mereka yang sukses di pasar India yang beralih ke strategi ini menampilkan diri sebagai sebuah perusahaan lokal sehingga orang dapat mengidentifikasi diri mereka dengan perusahaan-perusahaan sebagai milik mereka sendiri dan ini adalah alasan mengapa sebagian besar perusahaan global sekarang berfokus pada promosi lokal , produk lokal , strategi penetapan harga sebagai kebutuhan lokal per dan distribusi lokal untuk pasar India daripada menggunakan komunikasi pemasaran global mereka campuran untuk menarik konsumen India untuk merek mereka . Pertumbuhan untuk merek ini di pasar India telah meningkat sepanjang tergantung pada bagaimana mereka menekan pasar dengan menawarkan lebih banyak dan lebih regional rasa dan selera yang mendorong merek ini ke depan .
CASINO HOTEL & CASINO - JT Marriott Lincoln - KSH
BalasHapusBook CASINO HOTEL 포항 출장마사지 & 경산 출장샵 CASINO in Lincoln, MO with JT Marriott Lincoln. Check reviews, hours, map, photos & 전라북도 출장마사지 more for this hotel in Lincoln, Missouri. Rating: 5 · 과천 출장샵 7 reviews 동두천 출장안마